心似明月 花開向陽 |
| 發布日期：2023-05-04 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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人生應該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的，當一個人用工作去迎接光明,光明很快就會來照耀著他。一名名高速人清晨整裝待發，領卡，點備用金，崗前講評，列隊進崗亭交接班，每次上崗總是帶著飽滿的精神，微笑著，而我工作在這樣的集體中，像一滴水融進了大海，像一棵樹生長在深山。五一保暢，加班加點，無怨無悔，雖然工作枯燥單一，但卻樂此不疲。 延伸服務獲好評 天氣漸暖，出行車輛逐漸增多，隨著“五一”小長假的到來，臨海南收費所的車流量也迎來了年后第一個高峰。 為了給過往車輛提供一個舒適便捷的通行環境，征費三班收費員們積極主動分工上崗，在進出口設置專職疏導人員，引導七座以下小型免費客車專道行駛，減少車輛等待時間。同時通過24小時提供熱水、問路導航服務、幫助處理車輛故障等延伸服務，提升司乘人員出行體驗感，解決司乘人員燃眉之急。 “你們的延伸服務真好！”“感謝你們的幫助！”司乘人員的一聲夸贊、一句感謝、一個滿意的微笑，是對我們工作最大的肯定。全體班員始終堅持用行動踐行服務無止境的理念，堅持文明服務，積極開展各項延伸服務，用雙肩扛起責任，用汗水致敬職責，用行動詮釋使命！ 火眼金睛嚴把治逃關 五一假期期間，確保站口暢通，做好延伸服務的同時，治理逃費嚴把關。 5月1日， 李俊杰憑著多年收費一線的工作經驗，一眼就識別出一輛8座面包車混在免費車道車隊里，企圖利用小型車免費通行優惠政策逃費。李俊杰立即用對講呼叫班長，此時班長楊旭佳也注意到此車異常，即刻跑過去將該車攔截在收費廣場，并對司機耐心講解節假日小型車優惠政策適用范圍以及逃漏費不法行為的法律后果，司機聽后認識到自己的錯誤，立刻補繳通行費，并表示以后不會再有此類行為。 五一假日期間，面對車流量增加，工作任務艱巨，臨海南收費所全體員工嚴把治理逃費、綠通車核驗等工作關口，細化服務，全體上下同心協力，統一思想，層層壓實責任，確保做到應收盡收，顆粒歸倉，為完成全年收費任務努力奮斗！ 楊旭佳
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